Pertanyaan Wawancara Application Support

Di era digital, aplikasi menjadi tulang punggung bisnis, dan tim dukungan aplikasi sangat penting untuk memastikan operasi yang lancar. Sebagai profesional HR, penting untuk menemukan kandidat yang tepat untuk tim dukungan aplikasi Anda. Untuk membantu Anda dalam pencarian, kami telah menyusun daftar pertanyaan wawancara dukungan aplikasi yang paling sering diajukan.

Baca juga: Meningkatkan Proses Perekrutan dengan Interview Technical Support

Daftar Pertanyaan Wawancara Application Support

Keterampilan teknis

1. Keterampilan teknis yang relevan apa yang Anda miliki?
2. Pengalaman apa yang Anda miliki dalam dukungan aplikasi?
3. Jelaskan siklus hidup pengembangan perangkat lunak.
4. Definisikan perbedaan antara bug dan error.
5. Pengalaman apa yang Anda miliki dengan SQL?

Keterampilan komunikasi

1. Jelaskan bagaimana Anda akan mengkomunikasikan masalah teknis yang kompleks kepada orang yang non-teknis.
2. Jelaskan pengalaman Anda saat memberikan kabar buruk kepada pelanggan.
3. Bagaimana Anda menangani prioritas yang saling bertentangan?
4. Bagaimana Anda mengelola stres dalam lingkungan yang cepat?

Keterampilan pemecahan masalah

1. Jelaskan pengalaman Anda saat memecahkan masalah teknis yang kompleks.
2. Bagaimana Anda memprioritaskan masalah?
3. Pengalaman apa yang Anda miliki dengan analisis akar penyebab?
4. Bagaimana Anda memastikan bahwa masalah terselesaikan dan tidak terjadi lagi?

Baca juga: Wawancara IT Support: Tips untuk Manajer HR

Kesimpulan Untuk Pertanyaan Wawancara Application Support

Di Algobash, kami memahami betapa pentingnya memiliki tim yang tepat di tempat. Platform kami yang didukung AI membantu Anda menemukan kandidat terbaik untuk tim dukungan aplikasi Anda. Cek layanan kami hari ini untuk membawa tim Anda ke level selanjutnya.