7 Sifat Yang Harus Diperhatikan Pada Calon Sales, HR Wajib Tahu!

Setiap proses rekrutmen untuk mengisi lowongan posisi apapun pasti memiliki tantangannya tersendiri. Begitu juga ketika hendak mencari calon sales untuk meningkatkan penjualan perusahaan. 

Merekrut tenaga sales bukanlah perkara gampang, tim rekrutmen atau HRD harus menyiapkan beragam strategi matang agar bisa menjaring kandidat atau talenta terbaik yang sesuai dengan jobdesk, posisi, dan perusahaan. Selain menyiapkan strategi, HRD juga harus jeli dalam menilai sifat kandidat selama rekrutmen. Tidak semua kandidat memiliki sifat yang cocok untuk menjadi sales profesional. 

Untuk itu, Anda harus mengetahui apa saja sifat yang harus diperhatikan pada kandidat calon sales. Lalu, apa sajakah sifat yang harus dinilai pada calon sales saat rekrutmen? Baca ulasan selengkapnya di bawah ini!

Baca juga: 3 Hal yang Harus Kamu Tahu tentang Calon Karyawan Marketing

Apa Saja Sifat yang Harus Diperhatikan dan Dinilai Saat Merekrut Calon Sales?

Salesperson atau tenaga sales adalah seorang yang memiliki tugas untuk melakukan promosi dan penjualan suatu produk perusahaan kepada pelanggan. Selain itu, sales juga memiliki peranan yang sangat krusial karena bertanggung jawab untuk mengembangkan sekaligus menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan.

Tidak semua orang mampu menjadi tenaga sales yang baik. Posisi pekerjaan satu ini membutuhkan ketekunan dan keahlian tingkat tinggi. Sebabnya, saat melakukan rekrutmen calon sales, HRD tidak bisa secara sembarangan memilihnya tanpa memperhatikan skill dan sifat kandidat.

Selain skill, ada banyak sekali sifat-sifat yang harus harus diperhatikan dan dinilai pada kandidat calon sales. Jika Anda ingin mengetahuinya, berikut Algobash telah merangkum daftarnya:

Daftar Sifat Calon Sales yang Harus Diperhatikan

1. Kemampuan Komunikasi yang Baik

Komunikasi yang baik merupakan skill dan sifat pertama yang harus diperhatikan pada calon sales. Mengutip dari Edge.com, kemampuan komunikasi yang baik telah terbukti sangat membantu tenaga sales dalam kepercayaan dan hubungan jangka panjang dengan klien secara efektif. 

Untuk menilai bagaimana kemampuan komunikasi kandidat, Anda dapat mengetesnya melalui tahapan interview dengan menanyakan beberapa pertanyaan yang tepat dan strategis. Selain itu, Anda juga bisa melibatkan teknologi interview yang bisa memaksimalkan penilaian proses interview agar terhindar dari bias seperti platform interview otomatis dari Algobash.

Baca juga: Pertanyaan sales yang calon pegawai Anda wajib ketahui

2. Tidak Mudah Menyerah dan Memiliki Ambisi Kompetisi yang Kuat 

Ambisi untuk berkompetisi juga termasuk ke dalam salah satu sifat yang harus Anda perhatikan dalam menilai kandidat calon sales di perusahaan Anda. Dunia sales atau marketing penuh dengan kompetisi. Jika tenaga sales yang Anda pilih tidak memiliki motivasi untuk berlomba, maka penjualan perusahaan Anda akan jauh tertinggal dari kompetitor. 

Ambisi untuk berkompetisi bukan hanya semata agar perusahaan Anda menang dalam persaingan. Hal ini dikarenakan seorang sales dapat menang di berbagai kesempatan. Ambisi yang dimaksud disini adalah bagaimana seorang sales dengan jiwa kompetitif yang tinggi akan terus mencari celah atau cara baru meskipun saat gagal maupun berhasil.

3. Memiliki Energi dan Aura Positif

Seorang sales akan bersinggungan secara langsung dengan banyak pihak termasuk pelanggan, calon pelanggan, client, maupun anggota timnya. Memiliki energi yang kuat dan aura positif merupakan barang penting bagi mereka, khususnya ketika berinteraksi dengan orang lain.

Untuk menilai sifat ini mungkin sangat sulit bagi HRD karena tidak bisa dilihat secara kasat maka. Untuk itu Anda harus memperhatikan banyak hal ketika melakukan proses wawancara termasuk menanyakan beberapa pertanyaan yang mengulas tentang sikap mereka saat berinteraksi dengan orang lain bahkan ketika tertekan atau banyak masalah sekalipun.

Baca juga: Tes Rekrutmen untuk Memastikan Sinergi Antar Karyawan di Perusahaan Marketing

4. Tidak Takut Penolakan

Seorang calon sales yang baik juga tidak takut terhadap penolakan. Salah satu tugas tenaga sales adalah melakukan promosi dan penawaran kepada pelanggan terhadap barang atau produk yang dijual.

 Bahkan, tak jarang sales juga akan melakukan follow up penawaran kepada pelanggan yang sama. Hal ini membutuhkan keberanian seorang sales dalam menerima penolakan. 

Apabila calon sales adalah seseorang yang awkward takut terhadap penolakan, hal ini akan sangat berpengaruh pada penjualan.

5. Cekatan Dalam Memberikan Feedback

Seorang sales juga harus cekatan dalam memberikan feedback, hal ini merupakan salah satu aspek penting yang harus dimiliki oleh kandidat calon sales di perusahaan Anda.

Setiap kandidat yang melamar untuk posisi sales mungkin akan menekankan bahwa mereka selalu terbuka dan cekatan dalam menerima sekaligus memberikan sebuah feedback.

Namun, sifat atau kemampuan tersebut sebenarnya tidak dimiliki oleh semua orang. Mengingat tenaga sales tidak hanya mampu memberikan dan menerima feedback dengan gesit saja. Namun harus mengubah feedback tersebut menjadi sebuah aksi perubahan dalam penjualannya.

Jadi, calon sales harus mampu menerima feedback dan mengimplementasikan feedback tersebut untuk memperbaiki kesalahan atau kekurangan mereka dalam berjualan.

6. Mau Belajar Hal Baru

Tenaga sales merupakan salah satu pekerjaan yang dinamis. Untuk bisa sukses dalam melakukan penjualan, seorang sales tidak hanya membutuhkan satu teori atau metode saja. Mereka harus mempelajari banyak hal baru yang dapat membantu mereka untuk sukses ke depannya.

7. Pendengar yang Baik

Terakhir, selain memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tenaga sales juga harus mampu menjadi seorang pendengar yang baik. Dengan kemampuan ini dapat membantu seorang sales untuk memahami prospek yang tepat dalam memberikan solusi kepada pelanggan.

Baca juga: Skill Marketing yang Harus Dimiliki oleh Pegawai Anda dan Cara Mengujinya

Itulah dia informasi mengenai sifat-sifat yang harus diperhatikan pada calon sales di perusahaan Anda saat rekrutmen. Tentunya masih ada banyak sekali hal-hal lain yang juga tak kalah penting untuk diperhatikan. Namun, dengan memperhatikan beberapa hal penting di atas, dapat membantu memudahkan Anda untuk menyeleksi calon sales yang tepat.